게스트하우스 객실 안내는 입실일 당일 문자로 안내가 이루어집니다. (주말 숙박자는 금요일 안내)

안내 문자는 순차적으로 발송되며, 입실당일 오전 11시 이내로 완료됩니다. (당일예약자, 미입금자 제외)

당일 예약하신 경우, 매 정각마다 순차적으로 발송됩니다.

받지 못하신 경우, 스팸 메세지함을 확인하시기 바랍니다.

확인하지 못하셨다면 입실일 17시 전까지(오후 5시) 043-200-9145로 연락 부탁드립니다.

물품을 보관해드리지 않습니다. 회의실 내부, 로비 등 C&V센터 공용 장소에 물품을 보관할 수 없습니다.

또한, 분실의 위험이 있기 때문에 별도의 물품 보관은 이루어지지 않고 있습니다.

- 게스트하우스

칫솔, 치약, 비누, 휴지, 수건, 드라이기가 구비되어 있습니다. C&V센터 3층 린넨실에 세탁기와 건조기가 있으며 자율사용 가능합니다.

- 회의실

책걸상, 연단, 무선 마이크와 유선 마이크(회의실별 제공 개수 상이), 스크린은 기본적으로 제공됩니다. 기타 장비들의 반입 가능합니다. 단, 별도의 기술지원 및 세팅은 이루어지지 않습니다.

주말(토, 일) 및 공휴일에는 예약확인 및 확정업무가 불가하므로,

주말 및 공휴일 이용시에는 금요일 또는 휴일 전 영업일 16시(오후 4시) 전까지 예약을 완료해 주셔야 합니다.

또한 주말(토, 일) 및 공휴일에는 전화 문의가 불가합니다.

영업일 09:00~17:00 (11:30~13:00 제외) 시간을 이용해주시길 바랍니다.

카드결제 시, 예약확인 탭에서 별도의 조치없이 바로 영수증 출력이 가능합니다.

무통장입금의 경우, 담당자(043-200-9145)에게 연락을 주시면 출력 가능하시도록 조치하여 드리겠습니다.

조치가 완료된 후, 예약확인 탭에서 정상 출력 가능합니다.

담당자가 예약내역을 확인 후 실제로 예약가능한 상황인지 확인후 예약완료나 예약불가 처리 해드리고 있습니다.

예약 불가나 예약 취소시 객실부족 또는 선예약된 건이 있기 때문에 불가한 경우이니 자세한 내용은 담당자와 통화하시면 됩니다.

예약확인 탭에서 시설 사용 신청 내역을 확인하실 수 있습니다.

취소하실 시설에 취소 버튼을 누르시면 예약이 취소됩니다.

별도의 환불이 필요하신 경우, 환불 신청서를 작성하여 환불 절차를 진행하시기 바랍니다.

예약 변경의 경우, 담당자(043-200-9145)와 통화 후, 변경을 진행해주어야 가능합니다.

현수막 사이즈는 대회의실: 가로 12m 세로1.2m / 1,2,3 중회의실, 소회의실: 가로 5m 세로 70cm / 4중회의실 : 전자현수막 구비

대회의실 LED 파노라마 전광판 사이즈 - 가로11.52m 세로 2.88m 화면비 18:6

(픽셀 4608 x 1152)

1·2·3 회의실 1920x1200,   이동식 빔프로젝터 1024x768

(1층 정문과 현수막 게시대 사이즈는 따로 문의하여 주세요)

환불요청서를 다운로드 받으시어 vancouver@kbiohealth.kr 로 보내주시면 내부절차에 따라 3~7일이내에 환불조치 해 드립니다.

단, 현금결제에 대한 환불인 경우 통장사본으로 환불계좌를 확인하기 때문에 꼭 첨부 부탁드립니다.

※회의실 취소 위약금: 사용일 3일전 : 30%, 사용일 2일전 : 40%, 사용일 1일전 : 50%, 당일 : 100%

  게스트하우스 취소 위약금: 숙박일 3일전 : 최초 1일 숙박요금의 30%, 2일전 : 최초 1일 숙박요금의 40%, 숙박일 1일전 : 최초 1일의 숙박요금의 50%, 당일 : 최초 1일의 숙박요금의 100% 

※전화 문의를 통한 환불접수는 불가합니다. 주말 및 공휴일 환불 요청 시에도 이메일 접수 부탁드립니다.

취소 위약금은 환불신청서 작성일자가 아닌 이메일이 수신된 날짜 기준으로 처리되니 주의하시길 바랍니다.

  *팩스를 이용한 환불신청서 제출시 정상적으로 수신되지 않을 수 있으므로, 전송 후 꼭 확인 전화 바라며 미도착 건에 대하여는 환불 신청 접수 되지 않습니다.

  되도록 이메일을 통한 환불신청서 제출을 권장 드립니다.

[환불신청서 다운로드]