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알림

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  • Q 주말(토, 일) 및 공휴일 시설 이용시 당일예약이 가능한가요?
    A

    주말에는 담당자 예약확인 및 확정업무가 불가하므로, 주말(토, 일) 및 공휴일 이용시에는 금요일 및 휴일 전일 18시 전까지 예약을 완료해 주셔야 합니다.


  • Q 영수증 출력은 어떻게 하나요?
    A

    영수증 출력은 카드결제시 예약확인에서 바로 출력가능하시며, 무통장입금시 담당자(043-200-9166)에게 연락주시면 출력가능하시게끔 조치하여 드리겠습니다.


  • Q 예약확인은 어떻게 하나요?
    A

    예약 후 담당자가 최종 확인 후 예약완료나 예약불가 처리해드리고 있으며, 예약확인에서 회의실과 게스트하우스 예약상태 모두 확인 가능하십니다.


  • Q 예약이 취소되었는데 왜 인가요?
    A

    담당자가 예약내역을 확인 후 실제로 예약가능한 상황인지 확인후 예약완료나 예약불가 처리 해드리고 있습니다.

     

    예약 불가나 예약 취소시 객실부족 또는 선예약된 건이 있기 때문에 불가한 경우이니 자세한 내용은 담당자와 통화하시면 됩니다.


  • Q 예약취소 및 변경은 어떻게 하나요?
    A

    예약확인 내역에서 취소버튼을 누르시면 예약내역이 취소됩니다. , 예약변경은 담당자와 통화후 담당자가 처리해 주어야 가능합니다.


  • Q 회의실 현수막 사이즈가 어떻게 되나요?
    A

    현수막 사이즈는 대회의실: 가로 12m 세로1.2m / 1,2,3 중회의실, 소회의실: 가로 5m 세로 70cm / 4중회의실 : 전자현수막 구비

     

    대회의실 LED 파노라마 전광판 사이즈 - 가로11.52m 세로 2.88m 화면비 18:6

    (픽셀 4608 x 1152)


    (1층 정문과 현수막 게시대 사이즈는 따로 문의하여 주세요)


  • Q 게스트하우스 입.퇴실 시간이 어떻게 되나요?
    A 게스트하우스 입실시간은 오후 15시 이며 퇴실시간은 오전 12:00 입니다.
  • Q 게스트하우스 구비물품은 어떤게 있나요?
    A

    게스트하우스에는 칫솔,치약,비누,휴지,수건,드라이기가 구비되어 있습니다.

     

    또한 3층 린넨실에 세탁기와 건조기가 마련되어 있어 사용가능 하십니다.


  • Q 환불 절차는 어떻게 되나요?
    A

    환불요청서를 다운로드 받으시어 shin7258@kbiohealth.kr로 보내주시면 내부절차에 따라 3~5일이내에 환불조치 해 드립니다.

    ※회의실 취소 위약금: 사용일 3일전 : 30%, 사용일 2일전 : 40%, 사용일 1일전 : 50%, 당일 : 100%

      게스트하우스 취소 위약금: 숙박일 3일전 : 최초 1일 숙박요금의 30%, 2일전 : 최초 1일 숙박요금의 40%, 숙박일 1일전 : 최초 1일의 숙박요금의 50%, 당일 : 최초 1일의 숙박요금의 100% 


    [환불신청서 다운로드]